Kebijakan Privasi yypaus

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan yypaus dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami memahami bahwa privasi adalah prioritas utama Anda, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik penanganan data kami.

Kami di yypaus mengumpulkan informasi pribadi dan teknis untuk tiga tujuan utama: memverifikasi identitas Anda sesuai hukum setempat, memproses transaksi pembayaran Anda dengan aman, dan memberikan layanan dukungan pelanggan yang responsif. Setiap data yang kami terima dienkripsi, disimpan secara aman, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Anda.

Kebijakan privasi yypaus ini berlaku untuk semua pengguna di wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai hukum lokal.

Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya

Informasi Pribadi pada Pendaftaran yypaus

Ketika Anda membuat akun di yypaus, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan akun. Data ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami menggunakan nama dan tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum menurut undang-undang di wilayah Anda. Email dan nomor telepon digunakan untuk komunikasi akun, notifikasi transaksi, dan pemulihan akun jika Anda lupa password.

Selain itu, kami meminta salinan digital dokumen identitas sah seperti KTP, SIM, atau paspor. Dokumen ini hanya digunakan untuk verifikasi identitas dan tidak disimpan secara permanen setelah verifikasi selesai. Proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami mematuhi standar internasional dan hukum setempat Indonesia.

Data Transaksi dan Pembayaran di yypaus

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui yypaus, kami mengumpulkan informasi transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank), tanggal, dan waktu transaksi. Data ini disimpan di server yypaus yang dienkripsi dengan standar SSL 256-bit. Kami juga menerima data dari penyedia pembayaran pihak ketiga seperti processor e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking untuk memproses transaksi Anda.

Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit lengkap atau rincian rekening bank di server kami. Sebagai gantinya, kami menggunakan token yang aman yang dihasilkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Token ini memungkinkan transaksi berulang tanpa Anda harus memasukkan detail pembayaran setiap kali.

• Enkripsi data transaksi: Semua transaksi pembayaran dienkripsi end-to-end sebelum dikirim ke penyedia pembayaran.
• Retensi data: Kami menyimpan riwayat transaksi Anda selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum dan tujuan audit.
• Akses terbatas: Hanya karyawan yypaus yang berwenang yang dapat mengakses data transaksi, dan akses dimonitor.

Data Aktivitas Permainan dan Sesi Anda

Kami mengumpulkan data tentang permainan apa yang Anda mainkan di yypaus, kapan Anda bermain, berapa lama sesi Anda, dan hasil permainan. Data ini disimpan untuk transparansi penuh—Anda dapat melihat riwayat lengkap setiap permainan dan hasil di akun Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi pola aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau penyalahgunaan sistem.

Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, tipe perangkat (Android, iOS, atau browser desktop), versi aplikasi, dan informasi tentang kecepatan koneksi internet Anda. Data ini digunakan untuk meningkatkan kinerja aplikasi yypaus dan mengoptimalkan pengalaman streaming live dealer. Kami menggunakan analitik internal untuk memahami pola penggunaan—misalnya, permainan mana yang paling populer, jam berapa pengguna paling aktif, dan bagaimana pengalaman mobile vs desktop berbeda.

Kebijakan Penyimpanan, Keamanan, dan Hak Pengguna yypaus

Lokasi Server dan Keamanan Data yypaus

Server yypaus dapat berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar Indonesia. Artinya, data Anda mungkin tersimpan di server yang berada di negara lain dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Namun, kami menerapkan standar keamanan yang sama di semua server kami—enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, monitoring 24/7, dan audit keamanan rutin oleh firma independen.

Kami juga menggunakan backup otomatis untuk memastikan data Anda tidak hilang akibat kegagalan server. Backup ini disimpan di lokasi terpisah dengan keamanan yang sama. Jika terjadi bencana atau kehilangan data, kami dapat memulihkan akun Anda dan saldo Anda tanpa kehilangan informasi.

Penyedia Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk mengoperasikan yypaus. Penyedia ini mencakup:

• Processor pembayaran: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank Indonesia (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Kami berbagi informasi transaksi dengan mereka untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia hosting server: Perusahaan cloud yang menyimpan data yypaus. Mereka menjalani audit keamanan dan mematuhi perjanjian keamanan data yang ketat.
• Penyedia layanan analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan aplikasi kami. Data yang dibagikan tidak mencakup informasi pribadi langsung Anda.
• Lembaga pemerintah: Jika diminta oleh hukum atau dalam penyelidikan kasus penipuan atau pencucian uang, kami dapat berbagi data dengan otoritas pemerintah yang berwenang.

Semua penyedia pihak ketiga kami menjalani penilaian keamanan sebelum bermitra dengan yypaus, dan kami memiliki perjanjian perlindungan data tertulis yang mengikat mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar yang sama dengan kami.

Hak Anda atas Data Pribadi di yypaus

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda dari yypaus, dengan beberapa pengecualian untuk keperluan hukum. Anda dapat memperbarui informasi profil Anda (nama, email, nomor telepon) kapan saja melalui pengaturan akun di aplikasi yypaus. Jika Anda ingin mengakses seluruh set data yang kami simpan tentang Anda, atau jika Anda ingin menghapus akun sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami melalui email.

Perlu diingat bahwa kami harus menyimpan riwayat transaksi Anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum keuangan dan pencegahan penipuan. Kami tidak dapat menghapus riwayat ini bahkan setelah akun ditutup. Namun, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi lainnya (seperti nama, alamat, dokumen identitas) dalam waktu 30 hari setelah permintaan Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di yypaus

Aplikasi dan website yypaus menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa pilihan), mengingat informasi login Anda di perangkat yang Anda percayai, dan melacak navigasi untuk meningkatkan desain situs. Kami juga menggunakan cookie untuk keamanan—misalnya, mendeteksi aktivitas login yang tidak biasa dari lokasi geografis yang berbeda.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie di browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie mungkin memengaruhi fungsionalitas aplikasi yypaus—misalnya, Anda mungkin harus login setiap kali membuka aplikasi, atau beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Perubahan Kebijakan Privasi dan Kontak yypaus

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap yypaus setelah pengumuman dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi yypaus ini atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami menyediakan dukungan dalam Bahasa Indonesia melalui live chat di aplikasi, email, atau formulir kontak di website. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam 24-48 jam kerja. Untuk kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, tim dukungan lokal kami siap membantu Anda dengan masalah privasi atau keamanan akun.

Kebijakan privasi yypaus ini dirancang untuk memberi Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda sambil memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang aman dan responsif. Kami percaya bahwa transparansi adalah kunci kepercayaan, dan kami berkomitmen untuk menjaga data Anda dengan standar keamanan tertinggi.